铁路12306怎么找人工客服

如何通过铁路12306联系人工客服？当你在使用铁路12306时遇到问题时，可以通过拨打人工客服电话来解决。很多朋友可能还不清楚如何在铁路12306找到人工客服，下面我们就来详细介绍一下铁路12306联系人工客服的方法。

第一步：首先，使用你的手机拨打12306客服热线，直接输入12306进行拨号；

第二步：根据语音提示进行操作，通常需要先按“1”键来选择服务类型；

第三步：最后，按“0”键即可转接到人工客服。